Powiat Grodziski, województwo mazowieckie

- Strona główna : Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000

Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000

Od 27 października 2006 r. Starostwo Powiatu Grodziskiego działa w oparciu o System Zarządzania Jakością zgodny z wymogami BS EN ISO 9001:2000 dla działań objętych zakresem certyfikacji.

Po blisko roku starań mających na celu uzyskanie Certyfikatu ISO, 10 października 2006 r., Zarządzeniem Starosty Grodziskiego, wprowadzona została do praktyki Starostwa Grodziskiego Księga Jakości oraz procedury dotyczące procesów głównych, wspomagających i systemowych. Najważniejszymi celami wynikającymi z Polityki Jakości są spełnienie oczekiwań mieszkańców w związku z realizacją zadań publicznych, wprowadzenie nowoczesnych metod zarządzania skierowanych na sprawną i kompetentną obsługę oraz życzliwe i partnerskie traktowanie klienta Starostwa. Cele te są monitorowane i aktualizowane przez kierownictwo, aby Starostwo, poprzez ich realizację, mogło się wciąż doskonalić. Dzięki przyjęciu standardów postępowania opracowanych w ramach Starostwa na podstawie obowiązujących norm możliwe do osiągnięcia jest zoptymalizowanie działalności urzędniczej, skrócenie czasu załatwiania spraw, zwiększenie wydajności pracy poszczególnych pracowników i wydziałów oraz lepsze zaspokajanie potrzeb lokalnej społeczności. Realizacja celów wynikających z przyjętej Polityki Jakości wymaga sumienności, współpracy i zaangażowania wszystkich pracowników.

Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000
(plik .pdf do pobrania, 313 kb).